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Konflikte lösen mit gewaltfreier Kommunikation

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    „Das Ziel der Gewaltfreien Kommunikation ist nicht, Menschen und ihr Verhalten zu ändern, um unseren Willen durchzusetzen, sondern Beziehungen aufzubauen, die auf Ehrlichkeit und Empathie basieren, die schließlich die Bedürfnisse aller erfüllen. “ Marshall Rosenberg In diesem Beitrag geht es darum, was man unter Gewaltfreier Kommunikation (GFK) von Marshall Rosenberg versteht, wie Sie diese Art der Kommunikation einsetzen und üben können. Marshall B. Rosenberg war ein Schüler von Carl C. Rogers, dem Entwickler der „Klientenzentrierten Gesprächsführung“ und wurde auch von Mahatma Gandhi inspiriert. Die ethnischen Konflikte zwischen Schwarzen und Weißen in seiner Heimatstadt Detroit führten ihn zu zwei zentralen Fragen: Was geschieht genau, wenn wir die Verbindung zu unserer einfühlsamen Natur verlieren und uns schließlich gewalttätig und ausbeuterisch verhalten? Und umgekehrt, was macht es manchen Menschen möglich, selbst unter den schwierigsten Bedingungen mit ihrem einfüh...

Was sind Werte?

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    „Werte kann man nicht lehren, sondern nur vorleben .“ Viktor Frankl   1.      Was sind Werte? Werte sind die Grundsätze, nach denen eine Gesellschaft oder eine Menschengruppe ihr Zusammenleben ausrichtet oder ausrichten will. Der Begriff drückt dabei auch aus, dass die entsprechenden Vorstellungen und Ideen vom Zusammenleben als richtig und damit wertvoll angesehen werden. Das Verhalten der Menschen wird von Werten geleitet. Sie liefern ein Koordinatensystem, einen Kompass, an dem sich der Mensch orientieren kann und bilden die Grundlage für Entscheidungen  (Frey, 2016) . Erpenbeck und Sauter definieren Werte wie folgt: „Werte sind Ordner, welche die individuelle, psychische und gesellschaftlich ‑ kooperative sowie kommunikative menschliche Selbstorganisation bestimmen oder ma ß geblich beeinflussen. “   (Erpenbeck & Sauter, 2019, S. 7) . Einfacher ausgedrückt sind Werte prinzipielle Überzeugungen oder Ideale, die einer Person oder ei...

Psychologische Sicherheit in Teams

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„ Nicht das Problem macht die Schwierigkeiten, sondern unsere Sichtweise .“ Viktor Frankl   1.      Was versteht man unter psychologsicher Sicherheit? Psychologische Sicherheit ist ein Konstrukt, das bereits 1965 von Edgar H. Schein  (Schein & Bennis, 1965)  beschrieben und 1999 von Amy Edmondson mit Teamlernen in Zusammenhang gebracht wurde. Dabei handelt es sich um eine geteilte Annahme, die Teams ein sicheres Umfeld bietet, um zwischenmenschliche Risiken einzugehen, und zeigt, dass dies die wichtigste Voraussetzung für Lernen und Innovation im Team ist  (Edmondson, 1999) . In einer Metaanalyse konnte die Bedeutung der psychologischen Sicherheit sowohl für Individuen als auch für Gruppen bestätigt werden  (Frazier et al., 2017) . 2.      Warum ist psychologsicher Sicherheit in Organisationen von Bedeutung? Das Wesen der psychologischen Sicherheit besteht darin, dass wir uns eine notwendige Veränderung vorstellen könn...